Politika privatnosti

Amir Fizović pr Delatnost optičara Binokl sa sedištem na adresi Balzakova 23, Novi Sad (u daljem tekstu: „Optika Binokl“, „Mi“ ili „Kompanija“), obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

Ova Politika privatnosti (u daljem tekstu: „Politika“) opisuje kako Optika Binokl prikuplja, koristi i upravlja vašim ličnim podacima kada pristupite našoj internet stranici i e-prodavnici na adresi www.optikabinokl.rs. Poverljivost i sigurnost vaših podataka prioritet su za nas. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku kako biste razumeli ključne informacije o zaštiti vaše privatnosti.

Rukovalac podacima o ličnosti

Optika Binokl je rukovalac vaših podataka o ličnosti, što znači da određujemo svrhu i način njihove obrade u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu: „Zakon“). Za dodatne informacije ili pitanja o obradi vaših podataka možete nas kontaktirati putem:

  • E-maila: optikabinoklshop
  • Telefona: 063/1038770
  • Pisanim putem na adresu: Balzakova 23, 21000 Novi Sad

Definicije

  • Lice ili Vi: Fizička lica koja dele svoje lične podatke sa nama.
  • Sajt: Naša internet stranica na adresi www.optikabinokl.rs.
  • Korisnik sajta: Svako lice koje pristupi našem sajtu.
  • Registrovani korisnik: Korisnik koji je kreirao nalog na sajtu.
  • Gost: Kupac koji obavlja porudžbinu bez registracije naloga.
  • Podaci: Informacije koje se odnose na identifikovano fizičko lice ili lice koje se može identifikovati.
  • Saglasnost: Vaša nedvosmislena dozvola za obradu podataka o ličnosti.

Primena politike

Ova Politika primenjuje se na sva lica koja koriste naš sajt, bilo kao posetioci, registrovani korisnici ili kupci. Naš sajt i e-prodavnica nisu namenjeni licima mlađim od 15 godina, i molimo roditelje i staratelje da nadziru aktivnosti dece na internetu.

Kako prikupljamo vaše podatke

Podatke o ličnosti prikupljamo:

  • Kada posetite naš sajt, kupujete proizvode ili kreirate nalog.
  • Kada nas kontaktirate putem sajta, telefona ili e-maila.
  • Prilikom učešća u anketama ili promocijama.
  • Kada pristanete na obradu podataka za marketinške aktivnosti.

Podaci koji su nam potrebni za izvršenje ugovornih obaveza su neophodni za pružanje usluge. Ako ne želite da ih podelite s nama, određene usluge možda neće biti dostupne.

Vrste podataka koje prikupljamo i svrhe obrade

  • Registracija korisnika
    • Podaci: Ime, prezime, e-mail, lozinka, adresa, broj telefona.
    • Svrha: Kreiranje naloga za kupovinu i korišćenje dodatnih funkcija sajta.
    • Osnov: Zaključenje i izvršenje ugovora.
  • Obrada porudžbina
    • Podaci: Ime, prezime, e-mail, lozinka, adresa, broj telefona.
    • Svrha: Kreiranje naloga za kupovinu i korišćenje dodatnih funkcija sajta.
    • Osnov: Zaključenje i izvršenje ugovora.
  • Marketinške aktivnosti
    • Podaci: Podaci o ranijim kupovinama.
    • Svrha: Slanje personalizovanih ponuda uz vašu saglasnost.
    • Osnov: Saglasnost.
  • Podrška korisnicima
    • Podaci: Kontakt informacije i podaci vezani za vaš zahtev.
    • Svrha: Rešavanje pitanja i reklamacija.
    • Osnov: Legitimni interes.
  • Informisanje o izmenama uslova poslovanja
    • Podaci: E-mail adresa.
    • Svrha: Informisanje o ažuriranjima opštih uslova poslovanja i politike privatnosti.
    • Osnov: Legitimni interes.
  • Objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama
    • Podaci: Fotografije, korisničko ime.
    • Svrha: Promocija uz vašu saglasnost.
    • Osnov: Saglasnost.

Kolačići

Naš veb-sajt koristi kolačiće (cookies) kako bi osigurala bolje korisničko iskustvo i analizirala saobraćaj. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posetite naš sajt. Koristimo ih kako bismo zapamtili vaše postavke, omogućili funkcionalnost sajta i prikupili statističke podatke.

Sigurnost i čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima uz tehničke i organizacione mere zaštite. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica, a komunikacija je zaštićena SSL/TLS tehnologijom. Podaci se čuvaju u skladu sa zakonom ili dok postoji svrha obrade, nakon čega se brišu uz stroge interne procedure.

Deljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci mogu biti podeljeni sa:

  • Kurirskim službama za dostavu.
  • Bankama za obradu plaćanja.
  • IT i marketinškim partnerima za održavanje sistema i promocije.

Svi naši partneri su ugovorno obavezani da podatke koriste isključivo za dogovorene svrhe i da ih štite u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.

Vaša prava

Imate pravo da:

  • Pristupite svojim podacima i dobijete kopiju.
  • Ispravite netačne podatke.
  • Tražite brisanje podataka (osim u slučaju zakonske obaveze).
  • Ograničite obradu podataka.
  • Prenesete podatke drugom rukovaocu.
  • Uložite prigovor na obradu podataka.
  • Povučete saglasnost za obradu podataka.

Za ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas putem:

  • E-maila: privatnost@optikabinokl.rs
  • Telefona: 063 1038770
  • Pisanim putem na adresu: Balzakova 23, Novi Sad

Ako smatrate da se vaši podaci ne obrađuju zakonito, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Stupanje na snagu i izmene politike

Ova Politika stupa na snagu dana 21.08.2019.godine i može biti ažurirana u skladu sa zakonskim ili poslovnim potrebama. Najnovija verzija uvek će biti dostupna na sajtu. O značajnim promenama bićete direktno obavešteni putem e-maila, ukoliko posedujemo ovu informaciju.